Marketing Database

De marketing database vormt het hart van een klantgerichte organisatie. 4orange weet dat het van levensbelang is om alle klantrelaties en contact momenten ter beschikking te hebben voor alle bedrijfsprocessen. Weet u nu waar uw klanten informatie zoeken over uw producten, op uw website, in het contactcentrum en op social media? Wie waar en waarom benaderd is? Zodat er een directe link gelegd wordt met  alle processen die deze informatie nodig hebben? Wij adviseren graag over de inrichting van een optimale database die voor alle afdelingen en kanalen aanknopingspunten genereert om (automatisch) nieuwe contactmomenten te initiëren.

Wij bouwen de database in onze eigen software (Fileframe) of bouwen deze volledig in Microsoft SQL Server en SSIS.

Wij bieden:

• Een eenduidig klantbeeld over alle kanalen door integratie van data uit alle beschikbare systemen
• Integratie van nieuwe kanalen
• Tools voor selecties, analyses en management rapportages
• Een helpende hand bij het bedenken van een kostenbesparende klantcontact strategie

 

Download hier de factsheets:
• Marketing Database Oplossing FileFrame - Klik hier
• Data bewerking DM Tools  - Klik hier

Meer informatie?
Bel: 020-7504400 of mail naar info@4orange.nl